Foire aux questions

Tout ce que les clients canadiens demandent — avant et après leur abonnement NordicTV. Tu ne trouves pas ta réponse ? Notre équipe bilingue est sur WhatsApp en quelques secondes.

NordicTV est un service IPTV canadien premium offrant plus de 15 000 chaînes en direct et une bibliothèque VOD de 25 000 titres couvrant le Québec, le Canada anglophone, les US Premium, le sport et l'international. Diffusion exclusive via IBO Player, un appareil par abonnement. Opéré depuis Montréal depuis 2024.
La plupart des abonnements NordicTV sont activés en 5 minutes après confirmation du paiement. Envoie ton MAC et KEY IBO Player par courriel ou WhatsApp ; notre équipe active la ligne en direct entre 7 h et 22 h HE, 7 j/7.
Non. Chaque forfait NordicTV couvre un appareil à la fois et est lié à une seule adresse MAC. Cela garde la charge serveur prévisible et protège la qualité du flux pour tous. Pour un second écran, un second abonnement est nécessaire.
Amazon Firestick et Fire TV, boîtiers Android TV (Nvidia Shield, Xiaomi Mi Box, Chromecast avec Google TV, Formuler), Smart TV Samsung Tizen 2017+, LG WebOS 2018+, iPhone, iPad et Apple TV, PC Windows, macOS, et boîtiers MAG/Formuler. Tutoriels complets sur notre guide d'installation.
IBO Player est conçu pour l'IPTV et intègre la pile anti-freeze de NordicTV. D'autres apps ne communiquent pas avec notre passerelle d'authentification. Une seule app nous permet aussi d'offrir un support rapide et précis.
Pour les clients canadiens, le Virement Interac est le plus rapide — paiement instantané en CAD. Nous acceptons aussi les cryptomonnaies majeures (Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC) et les cartes Visa, Mastercard et Amex via une passerelle conforme PCI.
Oui — chaque nouveau client peut demander un essai gratuit de 24 h via le formulaire sur notre page d'accueil. Pas de carte, pas de conversion automatique. Identifiants en moins de 5 minutes en heures d'ouverture.
Toutes les ventes sont finales une fois le compte activé, en raison de la nature numérique immédiate du service. Exceptions : panne vérifiée > 72 heures consécutives (crédit pro-rata) ou double paiement (remboursement complet). Soumets ta demande dans les 7 jours. Voir notre politique.
Oui. NordicTV fonctionne sans accroc sur tous les FAI canadiens majeurs (Bell, Rogers, Vidéotron, Telus, Shaw, Cogeco, EastLink, Distributel). Vitesse recommandée : 10 Mbps pour HD, 25 Mbps pour 4K HDR.
Notre moteur Aurora porte 240+ chaînes francophones : Radio-Canada, TVA, TVA Sports, Noovo, Télé-Québec, RDS, ICI ARTV, LCN, Z Télé, Évasion, Casa, Cinépop et le bouquet Super Écran. Selon notre audit indépendant 2026, NordicTV possède l'offre Québec la plus profonde du marché canadien.
Tous les réseaux sport canadiens majeurs sont inclus : RDS, TSN1-5, Sportsnet ONE/360/East/West, NHL Network, NHL Centre Ice, plus les PPV UFC et boxe. NFL Sunday Ticket et NBA League Pass via les moteurs Polaris et Glacier.
Non. NordicTV ne conserve pas l'historique de visionnement ni les URL de flux liées à ton identité. Nous ne consignons que des compteurs de session anonymes. Détails dans notre politique de confidentialité.
Il n'y a rien à annuler — les forfaits NordicTV ne se renouvellent pas automatiquement. À l'expiration, le service s'arrête simplement. Pour renouveler, passe une nouvelle commande. Pour supprimer ton compte, écris au support.
Oui. Le programme revendeur NordicTV propose des packs de crédits en gros pour les revendeurs canadiens. Remises de volume dès 25 % avec option marque blanche. Voir la page revendeur.